Shut Down!!!
-Алло, служба сопровождения?
У меня компьютер говорит нажмите
" any key", а где эта клавиша?
-Вы знаете на некоторых моделях
компьютеров эта кнопка обозначается как "reset"
В принципе этот документ не совсем байка, а официальный документ, но т.к. подписей и
печатей на нем нет - помещаем его в этот раздел.
Начальнику
Управления Сопровождения
Систем А.Г.Вартазаряну.
О причинах сбоя в
работе отделения 11
Уважаемый Арташес Гургенович!
В 15:25 дежурным программистом Лазовским Владимиром был принят звонок из
отделения 11 с сообщением о зависании кассового места при работе с кассовой
книгой. Т.к. кассовое место не реагировало на нажатия клавиш, позвонившему
было рекомендовано рестартовать.
По словам звонившего, зависанию предшествовали следующие события: после
сообщения "время ожидания главного компьютера истекло" работа была
продолжена. При просмотре баланса все значения были нулевые. ПОсле этого
была начата работа с кассовой книгой, которая привела к зависанию кассового
места. После рестарта баланс при просмотре был в норме.
Было рекомендовано сформировать и напечатать файл кассовой аниги, после чего
удалить индексные файлы и сделать shutdown. При удалении индексных файлов
файл log.dat удалить не удавалось. Запуск Apclose и удаление окон на сервере
не помогли. Было принято решение провести shutdown. После проведения
shutdown станция не смогла войти в Token-Ring. Индикаторы на MAU были в
норме. Диск V со станций виден не был. Было рекомендовано повторное удаление
индексных файлов. На сервере появилось предложение нажать клавиши
Cntrl-Alt-Del. После выполнения нажатия загрузка сервера идет очень медленно
(медленнее, чем обычно).
В процессе загрузки возникло сообщение System
detected internal processing error. System stopped. Record number of error
and set locations #0160:FFF5FBD5-000D:9B0560000, 9084. Было рекомендовано
сделать shutdown. При проведении shutdown на сервере появилось сообщение
Checkdsk detected error in file log.dat. После продолжения загрузки
работоспособность системы восстановилась.
Начальник отдела Локальных прикладных систем Крутин А.Ю.
|